О правах потребителя.

[julianblade]

Стащено мной с любезного согласия автора, Hinterhalt:



Штанцлер скучает за прилавком и пьет вино. Распахивается дверь, влетает злой и недовольный Алва. С порога:

- Вы! Август, чаша моего терпения переполнилась! Я знал, что вы подлец, негодяй и мерзавец, а также трус и лжец… Но вы вдобавок и мошенник!

Кансильер принимает вид оскорбленной невинности:

- Герцог, помилуйте, что вы имеете в виду?!

Алва (озлобляясь, сверлит кансильера синим взглядом):

- Вы мне всучили БРАКОВАННОГО оруженосца!

Кансильер (округляя глаза):

- Да что вы такое говорите, герцог? Я – вам?! Всучил?!! Во-первых, вы его сами выбрали. Во-вторых, я с самого начала был против. Я говорил, и неоднократно, что это не ваша модель. А вы всё: «Дайте мне с генератором случайных чисел, дайте мне с генератором случайных чисел!»… Ну мы и дали…

Алва (мрачно):

- У меня - имидж. Непредсказуемость, оригинальность, элемент неожиданности. Да, мне нужен был фон, соответствующий образу! Трудно предсказуемый в поведении… Но не без тормозов же!

Август Штанцлер (в сторону):

- Да ты сам у нас без тормозов. (вслух) Так и чем же вы теперь недовольны? Вы же получили этот самый… элемент?

Алва (холодно):

- Штанцлер, вы что предпочитаете, шпаги или пистолеты?

Кансильер (мягко):

- Ладно-ладно, герцог, успокойтесь. Чего вы от нас хотите?

Алва (резко):

- Раз вы мне продали БРАКОВАННОГО оруженосца, то теперь обязаны его починить! Гарантийный срок – три года! (размахивает бумажкой)

Штанцлер (любезно):

- Так, позвольте… Так… Так… Всё верно. Фирма «ЛЧ и Ко» обязуется починить товар в меру сил и способностей… Если клиент не пытался это сделать самостоятельно! Алва, вы можете поклясться, что не пытались САМИ починить вашего оруженосца?

Алва (хмуро):

- Ах ты старый лис…

Кансильер (злорадно):

- Вот видите! В случае вмешательства клиента и попыток самостоятельно устранить неполадки в приборе фирма никакой ответственности за последствия не несёт. Разумеется, если бы вы обратились к нам сразу после того, как обнаружили, что оруженосец функционирует неверно, мы приложили бы все усилия…

Алва (перебивает):

- Штанцлер, хорош ломать комедию. Неполадки начались именно после того, как он несколько раз побывал у вас на складе!

Кансильер (надуваясь):

- Ничего подобного, Алва, вы всё перепутали. На складе мы проводили доработку! Программа-то новая, ранее не опробованная, а следовательно, глючная. А вы сами виноваты, что взяли демо-версию. Еще и что-то сами дописать пытались за каким-то, прошу прощения, ызаргом.

Алва (сквозь зубы):

- Мне алгоритм не понравился…

Штанцлер (назидательно):

- Так сообщили бы в фирму, мы бы сами перепрограммировали оборудование в соответствии с вашими изменившимися запросами… Опять же, вас предупреждали, что программу «Окделл» не тестировали на совместимость с прогой «Королева», и что она может сбоить. Алва, да не хватайтесь же вы за пистолет, думайте о хорошем! У всего есть свои плюсы. Вот, например, вы ознакомились с основами прав потребителя… Опять же, поняли, что вам на самом деле нужно… Поняли же?

Алва:

-… (злое молчание. После паузы) В суд на вас подать, да времени жалко (еще одна пауза) …А другие модели у вас есть?

Штанцлер (радостно):

- Ну разумеется! Правда, таких хороших уже не осталось. Но есть модель «Герард», просто замечательная по-своему.

Алва приподнимает бровь.

Штанцлер (с энтузиазмом):

- Конечно, она не так многофункциональна, как Окделл… В алгоритме отсутствуют такие переменные, как «долг перед семьей», «любовь к королеве», «злопамятность», также только один уровень юношеской наивности, в то время как у старой модели их было 4… Ну и генератора случайных чисел тоже, извините, нет… Но с другой стороны! Программа проще, а значит, надежней. Глючить так сильно не будет. Устранен баг «любовь к королеве», снят блок на «любовь к Отечеству, управляемому Олларами». При этом остались «безоговорочное преклонение перед Первым маршалом», «высокий боевой дух», «прилипчивость». Что вам еще надо, в сущности?

Алва (презрительно):

- Штанцлер… Вы за кого меня держите?

Кансильер:

- Ну ладно, только для вас: бонусом – Марсель Валме. Встроенный проигрыватель, генератор оптимизма, «преданность» и «безоговорочное восхищение Рокэ Алвой»… Бесплатно! В комплекте! Поверьте, лучше вы ничего не найдете: в стране кризис, до переворота недалеко!

Алва (мнется, колеблется. После паузы):

- Ладно, договорились. Сегодня я вас, так и быть, не убью. Где мой новый фон в количестве двух штук?

Штанцлер (облегченно вздыхая):

- Не волнуйтесь, всё как обычно, с доставкой на дом. Как, вы уже уходите… Что, даже яду не выпьете?

Алва застывает на пороге. Явно борется с желанием запустить пистолетом в Штанцлера. Потом вспоминает, что по сценарию должен быть хладнокровным и невозмутимым, остывает. После паузы:

- А что же с моим старым бракованным оруженосцем?

Штанцлер:

- А ничего! Вы выбросили, мы подобрали. Продадим этому Альдо: он же деревенщина, к столице и на сотню хорн не приближался. И не поймет, что брак покупает.

Алва (с тщательно скрываемым сожалением в голосе):

- Да?.. А я наде… То есть, мне вдруг пришло в голову, что возможно, модель самовосстанавливающаяся… И что может он еще починится…

Штанцлер (беспечно):

- Ох, и не наде… э, не думайте. Этот Альдо его быстро доломает…